Algemene boekingsvoorwaarden

Bijgewerkt: 1 juli 2024

PREAMBULE.

Het bedrijf SR SPORTS (RCS Chambéry 789 199 452, statutaire zetel: 695 avenue Paul-Louis Merlin – 73800 Montmélian, Frankrijk), eigenaar van het merk FREERIDE, biedt op deze website de mogelijkheid tot boekingen en verhuur van ski-uitrusting en bijbehorende accessoires (schoenen, stokken en helmen).

Door ski- of snowboardmateriaal via onze website te boeken, accepteert u de onderstaande algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van ski- of snowboardmateriaal door FREERIDE aan de klant via internet. Klanten die via deze website materiaal willen huren, moeten zich eerst registreren als klant.

De klant bevestigt de huur definitief door een samenvatting op het scherm te bekijken en te "klikken" om aan te geven dat hij/zij de onderstaande algemene en specifieke voorwaarden kent en accepteert.

Definitie van KLANT.

"Klant" wordt gedefinieerd als elke persoon die apparatuur huurt via de website www.freeride.fr en daarvoor betaalt. Een klant kan apparatuur huren voor meerdere personen, maar is in dat geval volledig verantwoordelijk jegens FREERIDE.

Definitie van FREERIDE

FREERIDE wordt gedefinieerd als een netwerk van winkels die eigendom zijn van of gelieerd zijn aan het bedrijf SR SPORTS, alsmede de website www.freeride.fr. Hierna kan hiernaar worden verwezen als de "Website".

Definitie van VERHUURWINKEL(EN)

Met 'Winkel(s)verhuur' worden de winkels bedoeld die lid zijn van het FREERIDE-netwerk. De lijst hiervan is beschikbaar op de website.

Artikel 1: Reservering van apparatuurverhuur

De klant verklaart dat hij/zij 18 jaar of ouder is en de wettelijke bevoegdheid heeft om een overeenkomst aan te gaan op de website en deze algemene voorwaarden na te leven, of dat hij/zij ouderlijke toestemming heeft om een reservering te maken op de website.

De categorieën apparatuur, diensten en bijbehorende tarieven worden beschreven op de website. Daarbij wordt benadrukt dat alleen categorieën apparatuur worden aangeboden en in geen geval een specifiek model.

De algemene kenmerken van elke aangeboden categorie staan vermeld op de website, samen met ten minste één voorbeeld van apparatuur die bij elke categorie hoort. De klant selecteert en reserveert vervolgens een categorie apparatuur. De voorbeelden van apparatuur dienen uitsluitend ter illustratie en zijn niet contractueel bindend.

Een reservering maken omvat verschillende stappen op de website:

De klant kiest een skigebied en een huurperiode (1e skidag – laatste skidag).
De klant kiest een winkel. De klant kiest zijn/haar ski-uitrusting/diensten (optioneel).
De klant maakt een account aan of logt in.
De klant betaalt voor zijn reservering.
De klant ontvangt vervolgens kort daarna een orderbevestigingsmail van FREERIDE.

De orderbevestigingsmail betekent dat FREERIDE de reservering van de klant heeft geaccepteerd.

Artikel 2: Prijzen en betalingsvoorwaarden

2.1. Huurprijzen

De huurprijzen worden weergegeven in euro's inclusief btw en zijn afhankelijk van de categorie apparatuur die de klant huurt, de gekozen verhuurwinkel, de huurperiode en de boekingsdatum.

FREERIDE behoudt zich het recht voor om de categorieën en bijbehorende tarieven gedurende het seizoen te wijzigen. De geldende prijs is de prijs die op het moment van boeking op de website wordt weergegeven. Deze prijs is pas contractueel bindend na boekingsbevestiging en betaling van de aanbetaling.

SR SPORT herinnert klanten eraan dat de prijzen en kortingen die op de FREERIDE-website worden weergegeven, uitsluitend geldig zijn voor boekingen via www.freeride.fr en niet in de winkel kunnen worden toegepast. Daarom wordt voor elke materiaalhuur die direct in de verhuurwinkel wordt gedaan (zonder voorafgaande online reservering) de standaard verkoopprijs van de winkel in rekening gebracht.

Winkelmandjes die op de FREERIDE-website zijn opgeslagen, zijn 14 dagen geldig, mits u een account heeft aangemaakt. De betreffende prijzen blijven dus tot het einde van deze periode ongewijzigd.

De promotiecodes die via de nieuwsbrief of online worden verstrekt, zijn slechts een beperkte tijd geldig en alleen bij deelnemende winkels. Houd er rekening mee dat sommige winkels niet meedoen aan de actie: Jordan's Sports, Technique Extreme, Magnin Sport, l'Atelier 1550, l'Atelier 1650, l'Atelier Bohème, Les Alpages, Chaud Sport 1800, Chaud Sport 1600, Maison Clataud Sport Sestrières, Le Barachin, Maison Clataud Sport, Maison Clataud Sport - Sportinia en Maison Clataud Sport 2, Montagne Sport.

Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd; ze moeten worden ingevoerd in het winkelmandje tijdens het boeken op www.freeride.fr.

Als onderdeel van formele samenwerkingsovereenkomsten is in de winkel een lidmaatschapskaart vereist om het lidmaatschap van de ondertekenende organisatie aan te tonen.

FREERIDE brengt de gebruiker naast de huurprijs ook boekingskosten in rekening. Deze boekingskosten bedragen € 1,50 per stuk apparatuur.

2.2. Betalingsvoorwaarden

Bij het boeken via de website selecteert de klant de verhuurwinkel waar hij/zij de apparatuur wil huren. Vervolgens selecteert de klant de gewenste apparatuurcategorie.

Na het selecteren van de apparatuur wordt de klant gevraagd de reservering te bevestigen. De klant heeft de mogelijkheid om 100% van het reserveringsbedrag te betalen of een aanbetaling van 30% te doen. Alleen na betaling van de aanbetaling of het volledige reserveringsbedrag wordt de reservering op de website geregistreerd.

Bevestiging van de huur geldt als machtiging tot betaling van de huurprijs, inclusief alle belastingen (TTC).

Zodra de reservering is afgerond nadat SR SPORTS de bevestiging van de centrale bank heeft ontvangen betreffende de betaling van de gehele of een deel van de reservering en de klant een e-mail heeft ontvangen ter bevestiging van de reservering, en deze twee voorwaarden cumulatief zijn, verbindt de verhuurwinkel zich ertoe de gereserveerde apparatuur aan de klant te verhuren volgens de voorwaarden zoals uiteengezet in de reservering en deze algemene voorwaarden. De klant verbindt zich ertoe de gereserveerde apparatuur onder dezelfde voorwaarden af te nemen.

2.3. Betaalmethoden

De klant kan zijn reservering op verschillende manieren online via de website betalen.

Betaling met bankpas:

Betalingen moeten worden gedaan met een bankpas: passen met het CB-logo, passen met het "Visa"- of "Mastercard"-logo die in Frankrijk worden geaccepteerd, evenals passen die zijn uitgegeven in het kader van internationale netwerken die zijn goedgekeurd door de GIE Cartes Bancaires.

Om de veiligheid van uw aankopen te garanderen, heeft FREERIDE gekozen voor Crédit Agricole, de aanbieder van de Up2pay-betaaloplossing. Up2pay maakt uw online transacties eenvoudiger en veiliger. Elke transactie is versleuteld en er worden geen bankgegevens op onze site opgeslagen. Het betaalplatform is volledig beveiligd dankzij 3D Secure, de nieuwe standaard voor het valideren van uw bankpasnummer, vervaldatum en beveiligingscode.

De goedkeuring door het centrale bankkaartnetwerk maakt de door de klant op de website gevalideerde bestelling geldig. In geval van afwijzing door het centrale bankkaartnetwerk behoudt SR SPORTS zich het recht voor de reservering te annuleren.

Betaling in 2, 3 en 4 termijnen met ALMA:

Betaling in termijnen/uitgestelde betaling is mogelijk via onze partner Alma. De veiligheid van de betaling wordt gewaarborgd door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen zijn beschermd door 3D Secure.

Alleen aankopen boven de €100 komen in aanmerking voor betaling met Alma.

Bij betaling in termijnen met Alma betaalt de klant in de volgende gevallen kosten:

- P2X: 0,82% per transactie
- P3X: 1,66% per transactie
- P4X: 2,47% per transactie

Alma is een platform voor het beheren van betalingen op afstand en verstrekt een elektronisch certificaat dat dient als bewijs van het bedrag en de datum van de transactie, conform de bepalingen van artikel 1316 e.v. van het Burgerlijk Wetboek.

Bij beëindiging van de algemene verkoopvoorwaarden, die bindend zijn voor de verkoper en de klant, worden tevens de algemene gebruiksvoorwaarden tussen Alma en de klant beëindigd.

Artikel 3: Exclusieve aanbiedingen en betaalde diensten

3.1. Exclusieve aanbiedingen

Aanbieding voor 4-packs: Bestel 4 of meer packs en ontvang automatisch 5% extra korting op uw gehele bestelling. Let op: deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met de familie- of groepsaanbiedingen.

Familieaanbieding: Boek een kinderpakket (Kid Initiation, Junior Evolution, Junior Performance of Junior Sensation) samen met minimaal één volwassenenpakket en ontvang 5% extra korting. Deze aanbieding is niet te combineren met de 4-pack aanbieding of de groepsaanbieding.

Groepsaanbieding: Boek 8 of meer pakketten en ontvang automatisch 10% extra korting op uw gehele bestelling. Let op: deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met de familieaanbieding of de aanbieding voor 4 pakketten.

6+1 aanbieding: Bij elke 6 dagen huur is de 7e dag gratis. Het kan niet eenvoudiger: uw prijs wordt automatisch aangepast wanneer u boekt. Deze aanbieding is te combineren met alle andere lopende acties.

3.2. Betaalde diensten

Aan elke dienst zijn kosten verbonden en deze kunnen tegen de dan geldende prijzen aan uw online winkelwagen worden toegevoegd. Elke dienst is alleen geldig in winkels die de betreffende dienst aanbieden.

Alle diensten die FREERIDE aanbiedt, worden geleverd tijdens de openingstijden van de winkel.

Bij annulering vóór het verblijf worden alle kosten voor de geleverde diensten terugbetaald.

Bij annulering ter plaatse of tijdens het verblijf vindt geen terugbetaling plaats van de diensten, ongeacht of deze ongebruikt of gedeeltelijk gebruikt zijn.

Opslag : Lever uw apparatuur aan het einde van de dag in bij de opslag en haal deze de volgende dag weer op.
Skiopslag : Laat uw uitrusting aan het einde van de dag achter in kluisjes en haal deze de volgende dag weer op.
Flexski : Flexibiliteit voor uw huur: aanpassen, verwijderen en toevoegen van pakketten, enz.
Multi-slide : Probeer tijdens je verblijf verschillende soorten glijbanen uit.
Onderhoud/Reparatie : Laat uw ski- of snowboarduitrusting nakijken wanneer u in het skigebied aankomt.
Fastpass : U heeft voorrang bij het ophalen van uw apparatuur.

Alle functies van deze diensten vindt u op de bijbehorende pagina .

Artikel 4: Wijziging en annulering van de reservering.

4.1. Wijziging van reservering

Eventuele wijzigingen met betrekking tot de reserveringsdatum, categorie, grootte en/of hoeveelheid van de gereserveerde apparatuur of aangeboden betaalde diensten zullen worden doorgevoerd conform de hieronder beschreven voorwaarden.

Als de wijziging niet meer dan 24 uur voor de eerste skidag wordt doorgevoerd, wordt het verschil tussen de twee boekingen terugbetaald of aangevuld met minimaal één euro (€1). Houd er rekening mee dat, ongeacht de wijziging, de prijzen die op het moment van de wijziging gelden, de prijzen van de oorspronkelijke boeking vervangen. Als de wijziging slechts één pakket betreft, wordt alleen dat pakket door de prijswijziging beïnvloed; als de wijziging de gehele boeking betreft (wijziging van datum of winkel), worden alle prijzen bijgewerkt.

Er kunnen zich drie situaties voordoen.

Als het bedrag van de nieuwe reservering hoger is dan het oorspronkelijke reserveringsbedrag , moet het extra bedrag van minimaal één euro (€1) direct in de winkel worden betaald.
Als het bedrag van de nieuwe reservering lager is dan de oorspronkelijke reservering en er geen resterend bedrag in de winkel hoeft te worden betaald , wordt het verschil tussen de nieuwe reservering en de oorspronkelijke reservering binnen 30 dagen teruggestort op de bankpas die voor de online reservering is gebruikt.
Als het bedrag van de nieuwe reservering lager is dan de oorspronkelijke reservering en er nog een bedrag in de winkel betaald moet worden , wordt het verschil tussen de nieuwe reservering en de oorspronkelijke reservering in mindering gebracht op het resterende huurbedrag in de winkel.

Ongeacht de situatie ontvangt de klant, zodra de wijzigingen zijn opgeslagen, een nieuwe orderbevestigingsmail met de nieuwe, aangepaste informatie.

4.2. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen heeft de klant het recht om de boeking binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de boekingsbevestigingsmail te herroepen, zonder opgave van redenen.

Om gebruik te maken van hun herroepingsrecht, moet de klant zijn beslissing middels een ondubbelzinnige verklaring rechtstreeks aan FREERIDE meedelen per e-mail via het online contactformulier of via hun online klantaccount.

FREERIDE zal het volledige bedrag, inclusief btw, dat online is betaald bij de boeking via de website, binnen maximaal 30 dagen terugbetalen aan de klant door het bedrag te storten op de bankrekening die is gebruikt bij de online boeking.

FREERIDE weigert elke terugbetaling via een andere betaalmethode dan die gebruikt is voor de boeking.

Na deze periode van 14 dagen heeft de klant in geen enkel geval recht op volledige terugbetaling van de betaalde bedragen.

Het herroepingsrecht van de klant is echter uitgesloten in het volgende geval:

Voor boekingen die minder dan 14 dagen voor de geplande ophaaldatum van de apparatuur worden gemaakt, eindigt de annuleringsperiode op de dag vóór de eerste huurdag. Annuleringsverzoeken moeten daarom uiterlijk 24 uur vóór de geplande ophaaldatum van de apparatuur worden ingediend.

4.3. Annulering na de bedenktijd en vóór de geplande ophaaldatum van de huur

FREERIDE biedt klanten de mogelijkheid om hun reservering kosteloos te annuleren zonder verlies van aanbetaling tot 24 uur voor de eerste huurdag.

Bij annuleringsverzoeken die worden ingediend na het verstrijken van de bedenktijd en vóór de geplande ophaaldatum van de gereserveerde apparatuur, behoudt FREERIDE de administratiekosten en de verzekeringskosten als compensatie.

FREERIDE weigert elke terugbetaling via een andere betaalmethode dan die gebruikt is voor de boeking.

4.4. Annulering na de geplande ophaaldatum van de huurauto

Na de datum van afhaling van de apparatuur vindt geen terugbetaling meer plaats, behalve in de volgende gevallen van overmacht:

Ongeval of ziekte van de cliënt

In geval van letsel of ziekte van de klant tijdens het verblijf, mag de klant de betreffende apparatuur eerder terugbrengen. Na overlegging van een medisch attest en een door de verhuurwinkel ingevuld terugbetalingsverzoek, zal FREERIDE de klant naar rato vergoeden voor de daadwerkelijk gebruikte dagen (apparatuur die na 10:00 uur wordt teruggebracht, wordt beschouwd als gehuurd voor die dag).

Overlijden van een direct familielid

In geval van overlijden van een direct familielid tijdens het verblijf, mag de klant de betreffende uitrusting eerder retourneren. FREERIDE vergoedt de direct betrokkene(n) na overlegging van bewijsstukken en een volledig ingevuld terugbetalingsformulier van de verhuurwinkel. Het terugbetalingsbedrag wordt naar rato berekend op basis van het aantal daadwerkelijk geskiede dagen (uitrusting die na 10:00 uur wordt geretourneerd, wordt beschouwd als gehuurd voor die dag).

Weersomstandigheden

In geval van een VOLLEDIGE sluiting van het skigebiedAlleen toegankelijk via de verhuurwinkel, en alleen in dat geval, kan de uitrusting worden geretourneerd en kunnen de betreffende huurdagen worden afgetrokken, mits de uitrusting vóór 10:00 uur 's ochtends op de betreffende dagen bij de winkel wordt ingeleverd. Na overlegging van een bewijs van gebruik van de skilift en een door de verhuurwinkel ingevuld terugbetalingsverzoek, zal FREERIDE de klant naar rato van de daadwerkelijk gebruikte dagen terugbetalen.

In geval van sneeuwgebrek zal FREERIDE echter geen restitutie verlenen voor ongebruikte huurdagen als de skiliften niet volledig gesloten zijn.

In alle bovengenoemde gevallen kan het aan de klant terugbetaalde bedrag nooit hoger zijn dan de volgende formule:

Terug te betalen bedrag = Totale huurprijs apparatuur – Prijs van de daadwerkelijk gebruikte huurdagen* *Reserveringskosten en Carré+ verzekering worden in mindering gebracht

Alle verzoeken om terugbetaling moeten rechtstreeks bij de klantenservice worden ingediend via het online contactformulier.

De terugbetaling wordt binnen 30 dagen verwerkt en er zijn drie mogelijke manieren om dit te doen:

Het terug te betalen bedrag is lager dan het online betaalde bedrag : terugbetaling vindt plaats via creditering op de bankpas die voor de online betaling is gebruikt.
Het terug te betalen bedrag is hoger dan het online betaalde bedrag : de terugbetaling vindt in twee delen plaats, eerst een terugbetaling van de aanbetaling via creditering op de bankpas en vervolgens een terugbetaling van het resterende bedrag via bankoverschrijving. De ontvanger van de bankoverschrijving dient hiervoor zijn bankgegevens te verstrekken.
Er is geen bedrag online betaald : terugbetaling vindt plaats via overschrijving naar de bankrekening van de klant. De klant dient hiervoor zijn/haar bankgegevens te verstrekken.

Artikel 5: Garanties en verzekeringen

Aan elke garantie of verzekering zijn kosten verbonden; deze kunnen worden toegevoegd tijdens het afrekenproces op onze website, tegen de dan geldende tarieven.

Bij annulering vóór het verblijf worden alle garanties of verzekeringen terugbetaald, met uitzondering van de Carré + verzekering, volgens de voorwaarden beschreven in artikel 4.

In geval van annulering ter plaatse of tijdens het verblijf, vindt er geen terugbetaling plaats van de garantie of verzekering, ongeacht of deze ongebruikt of gedeeltelijk gebruikt is.

5.1. Garantie tegen breuk en diefstal

Lidmaatschapsbewijs nr. 01029138-0021 voor groepspolis nr. 01029138. Verzekerd door AREAS via DIOT MONTAGNE ASSURANCES.

Bij het boeken heeft de klant de mogelijkheid om de gehuurde uitrusting te verzekeren tegen schade (volledige of gedeeltelijke schade aan de ski-uitrusting), vernietiging of verlies (volledige of gedeeltelijke diefstal) in de volgende gevallen:

In geval van schade tijdens gebruik door de huurders
In geval van diefstal buiten het bedrijfspand van de abonnee, kan de garantie worden afgesloten tijdens de boeking via de website of in de winkel.

In alle gevallen gelden de volgende voorwaarden:

De garantie dekt niet het vergeten, verliezen of vervangen van ski-uitrusting tijdens het verblijf.
De garantie is persoonsgebonden en geldt slechts voor één claim per verblijf.
Via internet kan het alleen worden aangeschaft vóór de huurbetaling plaatsvindt en kan het niet achteraf worden toegevoegd.
In de winkel kan het alleen worden aangeschaft op het moment dat de apparatuur wordt opgehaald; het kan niet achteraf worden toegevoegd.
De aanbetaling wordt onder geen enkele omstandigheid terugbetaald.

Door zich te abonneren op de schade- en diefstalverzekering, kan de klant een voordelig tarief krijgen voor de betaling van het eigen risico in geval van schade aan of diefstal van zijn apparatuur.

De kosten van de garantie worden bepaald op basis van de categorie apparatuur die de klant heeft gereserveerd, volgens onderstaande tarieven:

Gegarandeerde franchise

Op de ski-uitrusting wordt een afschrijvingspercentage van 15% per jaar toegepast. Houd er rekening mee dat de uitrusting als één jaar oud wordt beschouwd vanaf het tweede gebruik in het seizoen.

Voorbeeld :

De klant die zich heeft aangemeld voor de garantie tegen breuk en diefstal, retourneert een kapotte ski uit de Performance-serie naar de verhuurwinkel.

De betreffende ski is vier jaar geleden door FREERIDE aangeschaft, dus hij is 5 jaar oud (het huidige jaar plus de vier voorgaande jaren).

Volgens de tabel is de prijs voor een Performance-pakket €280. Rekening houdend met de afschrijvingsjaren, komt het te betalen bedrag uit op €124,24. [280 x 0,85 = 238 x 0,85 = 202,30 x 0,85 = 171,96 x 0,85 = 146,16 x 0,85 = €124,24].

Verplichtingen van de klant in geval van een claim:

In geval van diefstal van ski-uitrusting dient de klant het originele politierapport van de diefstal te overleggen, samen met het identiteitsbewijs van de persoon wiens uitrusting is gestolen en, indien dit verschilt, het identiteitsbewijs van de persoon die de reservering heeft gemaakt.
In geval van schade aan de ski-uitrusting dient de klant de beschadigde uitrusting terug te brengen naar de verhuurwinkel; de uitrusting moet herkenbaar en compleet zijn.

5.2. Sneeuwgarantie

Als minder dan 50% van de skiliften open is tijdens de huurperiode, kunnen FREERIDE-klanten die de sneeuwgarantie via onze website hebben aangeschaft, een terugbetaling aanvragen voor de dagen waarop niet geskied is.

Het openingstarief van het skigebied, dat normaal gesproken verkrijgbaar is bij de materiaalverhuur, wordt bepaald door het VVV-kantoor of de skiliftbeheerder. Iedere klant die de sneeuwgarantie heeft aangeschaft, moet een bewijs van het openingstarief overleggen om in aanmerking te komen voor een terugbetaling voor niet-gebruikte dagen.

De terugbetaling is alleen geldig voor de huur van ski- en snowboardmateriaal.

5.3. Carré + Verzekering

De Carré+ verzekering is een uitgebreidere optie dan de garantie tegen breuk en diefstal, die alleen de door ons ter beschikking gestelde apparatuur dekt.

De Carré + verzekering beschermt u, uw gezin en uw bezittingen. Deze verzekering dekt:

Zoek- en reddingskosten
Initiële transportkosten
Medische kosten
Hulp bij repatriëring naar huis (huis wordt gedefinieerd als de hoofdverblijfplaats van de verzekerde op de datum van inschrijving, gelegen in een van de landen van de Europese Unie of in Zwitserland)
Vergoeding van skipasjes en skilessen
Verzekering tegen diefstal en schade aan gehuurde apparatuur.

Voor de algemene voorwaarden van Carré + verzekeringen verwijzen wij u naar het bijgevoegde document.

Artikel 6: Levering en teruggave van gehuurde apparatuur

Houd er rekening mee dat een boeking die minder dan 48 uur voor aanvang van het verblijf wordt gemaakt, geen garantie biedt voor de beschikbaarheid van de gekozen faciliteiten.

6.1. Terbeschikkingstelling en gebruik van gehuurde apparatuur

De klant ontvangt een e-mail ter bevestiging van de huur. Alleen deze e-mail, met een samenvatting van de huurvoorwaarden, geldt als bevestiging en is definitief geldig voor de transactie.

Mocht blijken dat de klant niet op de eerste dag van de huurperiode kan verschijnen zoals bevestigd, dan dient hij FREERIDE zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte te stellen door een bericht te sturen via het online contactformulier.

De huurovereenkomst is van kracht gedurende de gehele huurperiode.

De huurovereenkomst gaat in zodra de klant de apparatuur in bezit neemt in de gekozen vestiging, voor de in de huurovereenkomst vermelde periode.

Verhuurbedrijven zijn alleen verplicht om de via de website door de klant gereserveerde apparatuur te bewaren tot 10:00 uur de dag na de eerste huurdag die in de boekingsbevestiging staat vermeld. Na dit tijdstip wordt de apparatuur door het verhuurbedrijf weer beschikbaar gesteld voor verhuur, zonder dat de klant recht heeft op enige compensatie of terugbetaling. In dat geval blijft de borg bij FREERIDE.

De gereserveerde apparatuur dient te worden opgehaald bij de verhuurwinkel waar de reservering is gemaakt, zoals aangegeven in de reserveringsbevestiging per e-mail. De gereserveerde apparatuur is uitsluitend beschikbaar voor de persoon die de reservering heeft gemaakt.

De gereserveerde apparatuur wordt aan de klant overhandigd na overhandiging van de bevestigingsmail. Indien deze e-mail niet beschikbaar is, zijn een betalingsbewijs en de orderreferentiecode vereist. Het resterende bedrag dient in de winkel te worden betaald bij het ophalen van de apparatuur, conform de algemene huurvoorwaarden van de winkel. Bij niet-naleving kan de verhuurwinkel de huur weigeren zonder teruggave van de borg.

De gehuurde apparatuur en materialen zijn uitsluitend voor gebruik door de klant, zonder mogelijkheid tot onderverhuur of uitlening, zelfs niet kosteloos. De klant is volledig verantwoordelijk voor de apparatuur en materialen vanaf het moment dat hij/zij deze in bezit neemt.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van zijn/haar vermogen om de gehuurde apparatuur te gebruiken, aangezien FREERIDE uitsluitend vertrouwt op de verklaringen van de klant. Eventuele bedenkingen met betrekking tot de staat van de apparatuur dienen echter door de klant bij het ophalen aan de verhuurwinkel te worden gemeld en bij ondertekening in de huurovereenkomst te worden vermeld. Indien dit niet gebeurt, vervallen alle latere claims.

SR SPORTS, dat namens de verhuurbedrijven de reserveringen op de website afhandelt, kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet leveren van de gereserveerde uitrusting door het betreffende verhuurbedrijf. Indien het verhuurbedrijf echter niet in staat is de klant de gereserveerde uitrusting te leveren, dient het verhuurbedrijf zich in te spannen om de klant uitrusting van gelijke of betere kwaliteit te leveren tegen dezelfde huurprijs.

De klant kan zijn of haar uitrusting ophalen in de winkel, de dag vóór de eerste skidag, vanaf 16:00 uur (op basis van de huidige openingstijden), mits de uitrusting beschikbaar is in de winkel waar de bestelling is geplaatst.

6.2. Voorwaarden voor het retourneren van gehuurde apparatuur en de verantwoordelijkheid van de klant

De huurovereenkomst eindigt automatisch op de in de huurovereenkomst vermelde datum.

De teruggave van de apparatuur is verplicht na afloop van de huurperiode, onder de in artikel 314-1 van het Wetboek van Strafrecht voorziene sancties, zonder dat een formele kennisgeving per aangetekende brief met ontvangstbevestiging hoeft te worden verzonden en zonder dat de opdrachtgever zich op enig bezwaar kan beroepen.

De apparatuur moet worden teruggebracht naar de winkel waar deze is opgehaald.

Voor apparatuur die na 10.00 uur 's ochtends op de dag na de laatste huurdag wordt teruggebracht, worden de kosten voor extra huurdagen in rekening gebracht bij de klant, tegen het gangbare tarief dat in de winkel wordt vermeld.

Indien de klant om welke reden dan ook de apparatuur niet kan retourneren, worden hem de kosten voor te late teruggave in rekening gebracht en dient hij deze, bovenop de factuur en de reeds betaalde huurprijs, te betalen aan FREERIDE.

Op de laatste dag van de huurperiode, zoals vastgelegd in de door beide partijen ondertekende huurovereenkomst, dient de klant de apparatuur in dezelfde staat als waarin deze is opgehaald, terug te brengen naar de verhuurwinkel op het station. Alle apparatuur is genummerd en gemarkeerd en dient met hetzelfde nummer en dezelfde markering te worden teruggebracht.

Om veiligheidsredenen stemt de klant ermee in om eventuele schade aan de gehuurde helm(en) te melden aan de stationswinkel.

Bij elke buitensporige schade die aantoonbaar door nalatigheid is veroorzaakt, zijn de kosten voor vervanging of reparatie voor rekening van de klant. De maximale kosten voor vervanging/reparatie bedragen de kosten voor het vervangen van de apparatuur door een zo goed als nieuw exemplaar. Deze kosten worden toegevoegd aan de reeds betaalde huurprijs (zoals bepaald in artikel 5).

De klant gaat ermee akkoord dat, indien een paar ski's of een snowboard beschadigd wordt geretourneerd maar niet veilig opnieuw in de verhuur kan worden geplaatst, deze uitrusting als "onherstelbaar" wordt beschouwd en het te betalen bedrag de prijs van nieuwe, ter vervanging aangeschafte uitrusting zal zijn.

De klant stemt er tevens mee in dat deze observatie zal worden gedaan door de winkelmanager op de locatie waar de apparatuur is gehuurd. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat FREERIDE, in geval van late betaling of niet-betaling van de borg/factuur, elk verschuldigd bedrag van zijn/haar bankrekening mag afschrijven, gebruikmakend van het creditcardnummer en de vervaldatum die door de klant zijn verstrekt.

Artikel 7: Schade of diefstal - Apparatuur niet teruggebracht of beschadigd teruggebracht.

FREERIDE kan de gegevens van de creditcard die de klant heeft gebruikt voor de betaling van de huur bewaren, om eventuele schadevergoeding te kunnen eisen in geval van beschadiging of diefstal van een of meer gehuurde artikelen, en/of om gevallen te dekken waarin de klant niet alle gehuurde wintersportuitrusting retourneert.

FREERIDE kan bij betaling ook een bedrag reserveren dat gelijk is aan het bedrag vermeld in artikel 5 voor de gehuurde wintersportuitrusting. Dit bedrag wordt alleen van de creditcard afgeschreven in geval van verlies, diefstal of niet-teruggave van de gehuurde uitrusting. Deze reservering vervalt nadat de uitrusting in goede staat is teruggebracht.

De verhuurwinkel kan ook een borgsom vragen ter dekking van de risico's van schade, diefstal of verlies van de gehuurde apparatuur. De hoogte en voorwaarden van de borgsom worden door de verhuurwinkel bepaald. Deze borgsom wordt door de verhuurwinkel aan de klant terugbetaald bij teruggave van de gehuurde apparatuur, mits er geen schade of gebreken worden geconstateerd.

In geval van schade aan of het niet retourneren van de apparatuur, worden de kosten volgens artikel 5 aan de klant in rekening gebracht.

Artikel 8: Klachten

Eventuele klachten die zich voordoen tijdens de uitvoering van het huurcontract dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld aan de manager van de Station Shop op de verblijfplaats, zodat er zo snel mogelijk een oplossing kan worden gezocht.

Klachten die niet ter plaatse konden worden afgehandeld of die niet zijn opgelost, moeten binnen 31 dagen na afloop van de boeking worden ingediend via het contactformulier op de FREERIDE-website.

Of per post naar het volgende adres: FREERIDE, Customer Service, 695 Avenue Paul Louis Merlin, 73800 MONTMELIAN

Elke claim die meer dan 31 dagen na de einddatum van de reservering van de klant wordt ontvangen, is niet-ontvankelijk en geeft geen recht op enige vorm van compensatie of verhaal.

Indien bewijsstukken vereist zijn, dienen deze uiterlijk 31 dagen na het verzoek door de klantenservice te worden ontvangen. Na deze termijn is de claim van de klant niet-ontvankelijk en geeft deze geen recht op enige vorm van compensatie of verhaal.

Artikel 9: Bescherming van uw persoonsgegevens

SR SPORTS hecht veel waarde aan de privacy, de rechten van haar klanten en de informatie die zij verstrekken, en voldoet daarom aan de geldende wetgeving inzake privacybescherming.

Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 10: Gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies om de navigatie en de inhoud te verbeteren. Ze geven ons ook informatie over hoe de site wordt gebruikt, zodat we deze actueel, relevant en foutloos kunnen houden. De meeste cookies die op onze site worden gebruikt, zijn essentieel voor de werking ervan. Deze cookies kunnen de prestaties verbeteren en extra functies bieden.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Artikel 11: Licentie voor toegang tot de site

SR SPORTS verleent de klant een beperkte licentie voor toegang tot en gebruik van de website voor persoonlijk gebruik. Deze licentie geeft de klant in geen geval het recht om de website geheel of gedeeltelijk te downloaden of te wijzigen zonder de uitdrukkelijke toestemming van SR SPORTS.

Deze licentie staat geen ander gebruik toe, inclusief commercieel gebruik, van de Site of de inhoud ervan (producten, handelsmerken, beschrijvingen, prijzen, gegevens, software, geluidsfragmenten, afbeeldingen).(hema, afbeeldingen, foto's, enz.).

Alle elementen van deze website, zowel audio als visueel, inclusief de gebruikte technologie, blijven het exclusieve eigendom van het bedrijf en zijn beschermd door auteursrecht, handelsmerken of patenten.

Artikel 12: Handelsbemiddeling

In overeenstemming met de huidige wetgeving, artikel L-612-1 van het Consumentenwetboek, bieden de verhuurvestigingen van het FREERIDE-netwerk hun klanten, voor elk geschil dat niet in de winkel of door de klantenservice is opgelost, met betrekking tot de verkoop van producten of de levering van diensten, het gratis gebruik van de CM2C-bemiddelingsdienst waarbij wij zijn aangesloten, via elektronische weg: https://www.cm2c.net/.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegdheid

Op dit contract is uitsluitend het Franse recht van toepassing.

In geval van een geschil met betrekking tot dit contract of in geval van een gerechtelijke procedure, is de bevoegde rechtbank de rechtbank van de statutaire zetel van SR SPORTS (de rechtbank van Chambéry), waaraan de partijen exclusieve bevoegdheid toekennen.